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《别害怕冲突》 (2023/09/22)
发布时间:2013-03-13
 

别害怕冲突

    本书共八章,内容包括:建立良好关系的七个基本要素、如何干预他人的认知、提升干预手段的七个方法、处理冲突的五个技巧、像谈判专家一样打破僵局的六个技巧等。