文/孙开元

　　一位知名的管理顾问应邀到英国一家公司参观，这家公司一直效率低下，所以公司领导请顾问帮忙提一些建议，以帮助公司提高生产效率。

　　顾问查看了公司的每日报告单，上面写的是公司的生产状况、员工的出勤率、机械事故等。这份报告单是一份老式报告单的复印件，已沿用了几代人，很多标题和注脚让顾问难以理解。上面的表格已经有些模糊，每份报告单的右上角都有一个小方框，但这个小方框的注脚更是无法看清。

　　顾问检查时，发现过去一年里，每份报告单上的小方框都记录着数字 “0”。顾问知道这个数字的含义，于是询问填写报告的几名工作人员。工作人员告诉顾问，他们一直都在这个小方框里填数字 “0”。顾问又问他们为什么要填？他们一脸茫然地互相看了看，然后纷纷回答：“呃…… 我也不太清楚，只是按照惯例做。”

　　这让顾问更好奇，于是他走进了公司的档案室，想找到一份清晰的报告单，研究一下原始报告单上的文字，以及这个数字 “0” 的含义。找了半天，他终于找到了几份报告单，上面无一例外地都记着数字 “0”。

　　这些报告单已是几十年前的旧物，字迹仍然不够清晰。顾问满心失望，拿着档案走出档案室。走到亮处时，一个档案夹上的纸条吸引了他 —— 上面写着 “原始文件”。打开档案夹后，他终于找到了公司最早的那份原始报告单。报告单右上角有一个小方框，旁注：“今日空袭次数。” 战争早已结束数十年，公司的人竟一直做着无用功。

　　顾问临走时对众人说：“我们的头脑里有一些根深蒂固的旧观念，看起来好像是微不足道的，却在无形中时刻阻挠着我们。只有发现并消灭它们，我们的事业、人生才会出现飞跃。”

　　（摘自《知识窗》）

　　（《党员文摘》2026年9期[8874]）