卢仁江
近日,多地普降暴雨,暴雨天该不该点外卖的争论被推上热搜。面对争论,反方多向论证,站稳了论点。
正方:“暴雨天视线很差,有些地方水深莫测,这时候点外卖,是置外卖员的生命安危于不顾。即便外卖员能送外卖,但是为他们的安全起见,还是不应该点外卖。”
反方:“我们都知道,外卖员是靠送每一单外卖来养活自己和家人的,要是人们都不点外卖,那么外卖员还怎么获得收入?所以,为了让外卖员能挣到钱,我们应该给予方便和支持,而不是断送他们的财路。外卖员生活得很不容易,尽管天气不好,但是我们可以多向考虑,应该给他们增加收入创造条件。”
正向论证,从为外卖员增收的方向切入。当正方强调暴雨天外卖员送外卖不安全,应该停止点外卖的观点时,反方强调不能阻碍外卖员送外卖挣钱。当正方抛出一个似乎合乎情理的观点时,反方需要多侧面找出论证的理由和论据,进行多向论证,并在论证中,强化和立稳反方论点。
正方:“反方虽然考虑外卖员的收入,但还有比外卖员的生命安危更重要的事吗?考虑问题不能从畸形的方向切入,解决问题要抓主要矛盾。”
反方:“暴雨天是会给外卖员送餐带来不便甚至危险。但是,点外卖至少可以考虑这样几个条件:一是平台是否关闭配送业务,如果平台继续开放配送业务,那至少平台方没有反对送餐。二是你点的外卖是否有人接单。如果有人接单,说明外卖员继续在开展这项业务,而且外卖员也不愿意放弃这单业务。三是考虑街上是否可以行车行人,特别是自己住地道路的行车行人条件。如果这些条件都允许,就可以点外卖。上述要点,就是从外卖员的生命安危考虑的,也是全方位、多角度切入的,更是抓住了外卖员生命安危的主要矛盾。”
全方位、多角度论证,从外卖员安危的主要方向切入。当正方攻击反方畸形考虑问题、不抓主要矛盾解决问题,忽视外卖员生命安危时,反方全方向、多层级、多角度地展开论证,揭示和总结出了“重视外卖员安全”的全方位论据进行论证;这种论证方法,就是抓住辩题的主要特征,寻找针对性反击的主要论据展开的全方位论证,使反方立稳论点。
正方:“暴雨天点外卖,其实还是不考虑外卖员的切身利益,这还有人性人情吗?即便外卖员肯接这个订单,但你能够心安理得地吃得下这顿外卖吗?”
反方:“如前所述,暴雨天点外卖要考虑几个条件,如果不具备这些条件就不可点外卖。再说,我们点外卖也是生活所需,这种双向获利的事怎么能叫停呢?讲到人性人情,我们非常尊重和同情外卖员的辛苦劳动。首先,在点外卖时,应该在备注中注明:不急,慢慢来。注意安全,如雨大路险可以缓一缓。其次,给予极大的宽容和理解,即便迟到,也不给差评,而是给予赞扬。再次,如果允许,适当加点辛苦费,予以鼓励。最后,外卖送到时,热情地道声辛苦、谢谢,并热心地提醒返回时路上小心。只要我们从人性人情的角度体谅外卖员的安危,就是从双向利益出发,合情合理地处理问题。吃着这样的外卖,我们心里充满着温情,也是心安理得的。”
双向论证,从双向利益的方向切入。反方从双向利益的方向切入,立稳和巩固了反方论点。在辩论中,正方为了加强进攻性,往往会在原有的观点上拱尖冒峰、加强渲染,以压制对手的论证锋芒。这时候,反方寻找细节性、针对性、可行性的方法和措施作为论据,进行一环扣住一环的严密论证,就会抵制和瓦解正方的进攻势头,立稳反方论点。
多向论证,是论证中的一项方法和策略。当正方死缠烂打和刻意死磕时,多向论证有着多层次、多方位的论证反击力量,从而为反方立稳论点创造先决条件。
(《演讲与口才》2023年20期 期刊架位号 [5050])