如何卖票,也检验着CBA的职业化程度。 

文 尹崇增 

　　“有票吗?高价回收!没有?卖给你一张要不要!”这一幕发生在3月1日上午的济南,当晚,山东高速队将时隔三年再次主场作战,本场比赛的球票, 早已销售一空。原价50元的球票,在“黄牛”手中售价一度高达240元,一票难求的场景,也预示着本赛季CBA联赛球市的火爆。 

　　大多数球迷,似乎已经淡忘了上一次购买CBA联赛球票的步骤和心情。过去三年,联赛以闭环赛会制形式进行, 只有极少数场次向球迷开放。如今,19 个主场重新向球迷敞开大门,各俱乐部所制定的票价和售票方式,既有相同之处,又在一些方面截然相异。火爆球市背后,暗藏玄机。 

　　售票渠道,种类丰富 

　　“从接到联赛恢复主客场赛制的通知起,我们就在筹备售票的相关事项了。”青岛国信海天篮球俱乐部市场营销部经理戴路向《篮球》杂志(微信 ID:lanqiuzazhi)介绍说。2023年春节前夕,戴路一直和同事们为此而忙碌着,售票工作的背后,是完备的赛事方案、安保方案和应急处置方案。毕竟,球迷入场固然令人兴奋,但最需要保障的,依然是安全。 

　　“做完这些,还需要进行票务平台的选择。”戴路继续说到。本赛季,CBA联赛各队使用多种票务平台开展球票出售工作,“大麦网”和“猫眼”最为常见,还有“票星球”,以及俱乐部自己开发的APP。比如,青岛队、山东队、广州队、苏州肯帝亚队等球队使用的就是“猫眼”,山西队使用的是“票星球”,上海队则是通过自行开发的“久事体育APP” 进行售票…… 

　　戴路说,在对票务平台进行选择时,他们将市面上较为常见的几大平台进行了横向对比。由于“猫眼”的售票方式较为多元化,可以拓宽俱乐部的销售渠道,因此,青岛队最终选择与其合作,开展本赛季剩余赛事的票务工作。 

　　售票方式的多元化,也是本赛季CBA联赛各队在售票时所展示出的一个共同特点。例如,山东队的球迷,可以通过“猫眼”线上购买电子票,也可以通过与俱乐部合作多年的昊天票务网线上下单后,前往球馆附近的售票处兑换纸质票。在济南,线下购票更是长期开放,2月24日一早,位于山东省体育中心门前的售票处排起长队,有球迷凌晨6点就在此等候,只为以最稳妥的方式抢得一张山东队首个主场比赛的球票。 

　　青岛队售票渠道的丰富程度,更是在全联盟都罕见。除“猫眼”外,通过俱乐部投资方国信集团所开发的“国信通商城”、俱乐部官方微信公众号,以及美团、大众点评都可以购得青岛队的主场球票。值得一提的是,青岛队还采取了抖音团购的方式售票:只需点击短视频中的售票链接,即可线上完成下单。多名青岛本地“团购达人”的推广,为青岛队的球市做出了巨大贡献。 

　　“目前来看,只有我们实现了抖音售票的渠道。”戴路说,“抖音作为非常主流的社交平台,有广阔的市场,所以我们在本赛季进行了这样的尝试。不过,由于通过抖音售出的票需要线下进行核销, 所以,这种方式给我们增加了很大的工作量。”当然,工作量的增加,意味着收益的增长,在戴路的手机里,记录着每天每一种售票渠道带来的营业额。通过抖音售票的方式,青岛队的确获得了一笔较为可观的收入。 

　　票价不同,各有千秋 

　　售票方式更多为俱乐部所关注,对于球迷而言,球票的售价则是他们最关心的话题。2月中旬开始,陆续有俱乐部公布票务信息,每当此时,票价总能引起热议。截至本文发稿,除北京队因前2个主场不公开售票而暂未公布票务信息外,其余18家俱乐部均已公布主场票价。在不同的城市、面对不同的对手,各队所制定的票价,有着较大的差异。 

　　根据不同的对手,分档制定价格, 是大多数俱乐部采取的售票策略。例如广东队,将对阵山西队和广厦队的比赛定为 “钻石场次”,对阵山东队、宁波队、青岛队和江苏队的比赛,则定为“黄金场次”。钻石场次的票价高于黄金场次,两种赛事之间,“A类票”价格相差300元, “B类票”的价格也有200元的差距。这种分档定价的方式,也被辽宁队、天津队等球队采纳。 

　　据了解,本赛季CBA联赛的球队中,单场最高票价超过千元的俱乐部有深圳队和广州队,巧合的是,两队主场同样地处广东省。尽管划分了A级、B级场次,但深圳队的VIP票价均为1280元; 广州队将对阵广东队、辽宁队这2场比赛的VIP票价定为1100元,不过其余5个主场,该位置票价为550元,只有对阵辽粤两队时的一半。　

本赛季,也有不少俱乐部采取“低价策略”。对此,戴路就表示:“我们希望最大程度上让利给球迷,在制定门票价格时,主要考虑了球队成绩和青岛整体的球市两方面因素,在整个CBA联赛中, 我们的价格是偏低的。”2月18日-20日期间,青岛队出售了“早鸟套票”,原价1400元的套票售价降低至399元,购买VIP区域套票的球迷,还将获赠球迷礼包。俱乐部采取的一系列措施,旨在让更多球迷走进球场。 

　　球票价格较为惠民的俱乐部,并非只有青岛队一家。常规赛前2个阶段排名第一的浙江队,所有场次执行统一票价, 单场最高价格仅为300元;四川队则将主场价格最高的“特级票”定为200元,这个价格,与三年前相比大幅下降:20192020赛季,四川队主场特殊场次的最高票价,可达680元。 

　　售票之余,服务球迷 

　　出售球票,是各家俱乐部最重要的收入方式之一,但至少在本赛季,让更多球迷走进久违的球场,才是多家俱乐部更为看重的。为此,在售票的同时,俱乐部们采取了不同的服务措施,在营造良好主场氛围的同时,让篮球更多地融入人们的生活。 

　　在CBA联赛中,广东队堪称人气最高的球队之一,每一个主场比赛,其主场所在地东莞都人山人海,甚至有球迷不远万里,从其他省市前去支持球队。但由于施工原因,东莞银行篮球中心附近停车位紧缺。为此,广东队在官方微博中发文,倡导球迷乘坐公共交通出行,同时,4条面向球迷的免费接驳专线,进一步为人们提供了便利。在接驳工作已经启动的情况下,广东队依然通过问卷收集球迷意见, 对车辆线路和服务水平不断进行改善。 

　　青岛队同样推出了面向球迷的免费便民专线。过去,居住在西海岸新区的球迷前往国信体育馆,需要多次换乘公交线路,单程耗时2小时以上;始发于中国石油大学古镇口校区的球迷专线,则涵盖了西海岸新区的大多数站点,极大程度上节约了时间。 

　　同时,针对学生群体,青岛队与全市9 所高校合作,推出价格更为优惠的学生票和免费接送服务。“任何一个品牌都需要年轻化。我们希望通过这些优惠举措,令更多大学生养成现场观赛的习惯,提高青岛队在年轻人群体中的影响力。”戴路说。 

　　当然,在各家俱乐部不断拓宽球票销售渠道的同时,“黄牛”的存在一直令人们头疼不已。在很多主场,每当比赛日到来,都会有票贩通过各种渠道囤积球票, 并不断向球迷兜售。戴路说,青岛队对此采取了多种防范措施。通过在票面上添加防伪贴,以及加强安保力度,尽力确保球馆园区范围内没有“黄牛”出现。“第一个主场比赛前,我们确实发现有球迷买到了假票。对我们来说,看到这样的情况, 心里也不好受,所以也希望广大球迷能够擦亮眼睛,选择正规的官方渠道购票,为青岛队加油助威。” 

　　眼下,随着恢复主客场制后CBA联赛的火爆,各家俱乐部的票务工作都在有序开展。线上,球迷们不断咨询购票方式, 在线支付、选座;线下,售票处门前排起长队,球馆里人声鼎沸。种种迹象都表明,CBA联赛的“烟火气”终于回来了, 属于球迷和球队的春天,终于回来了。